• F.A.Q. - Risposte a domande frequenti
  • E' facile usufruire del serivizo?
    Con ThinkYourWeb non devi far altro che immaginare, metti a disposizione la tua fantasia, il resto lo facciamo noi. Pensare non costa nulla ma rende molto.
    
    Quanto costa e quanto dura il servizio?
    I costi del servizio per la progettazione di siti internet o grafica sono una tantum e variano in base alle vostre esigenze ed alla vostra voglia di esprimere. Potete scegliere anche una tra tre tipologie di hosting, rinnovabile annualmente, facilmente consultabili nella sezione apposita di questo sito, usufruibili anche se avete bisogno di uno spazio per un sito gia esistente.
    
    Perchč scegliere ThinkYourWeb?
    Per avere sempre a disposizione una figura che si occupi della vostra immagine sul web a 360 gradi e beneficiare delle nostre soluzioni all'avanguardia nella nuova era di Internet.
    
    Ho un Hosting presso ThinkYourWeb, posso variare le caratteristiche in base alle mie esigenze?
    Certamente, siamo molto elastici e avrete la possibilitą di accrescere, ad esempio, lo spazio se la crescita del vostro sito lo richiede, o eventualmente diminuirlo se le vostre esigenze sono inferiori rispetto al servizio. Le nostre offerte potete consultarle nella sezione Hosting, non esitate a contattarci per avere un consiglio tecnico.
    
    Voglio acquistare un dominio, č compreso nell'hosting?
    No, il costo del dominio č separato dal servizio di hosting, questo perchč vi permette di puntare un vostro dominio gia esistente sui nostri server usufruendo solo del servizio hosting, in modo tale da non dover necessariamente trasferire il vostro dominio sui nostri sistemi. Se invece non avete ancora un sito avrete sicuramente bisogno di un nuovo dominio in abbinamento all'hosting.
    
    Come avviene il pagamento?
    Vi consigliamo innanzi tutto di registrarvi come cliente sulla nostra pagina di Supporto, infatti dopo aver selezionato il servizio che volete acquistare potrete pagare anche tranquillamente da casa attraverso il sistema PayPal se possedete carta di credito o ricarica PostePay.
    
    Se non volessi piu usufruire del servizio Hosting?
    Contattateci tramite email, motivando la vostra decisione, ma č un problema che non vi porrete mai. In ogni caso bisognerą aspettare il termine del servizio annuale, contattandoci in tempo prima della data di rinnovo.
    
    Non riesco piu a visualizzare il mio sito o consultare l'indirizzo email, che succede?
    Si assicuri prima di tutto di aver saldato il costo del servizio di Hosting annuale se il vostro sito risiede sui nostri server, non esiti a contattarci eventulmente per capire se il disagio č causato da eventuali problemi tecnici.
    
    A cosa serve la sezione Support?
    Tutti i nostri clienti hanno a disposizione questo pannello tramite il quale č possibile entrare a contatto diretto con i nostri servizi. Sia per acquistare un prodotto, grazie al sistema di "carrello" elettronico, sia per richiedere assistenza tramite il sistema dei ticket: aprendone uno riceveremo una email che ci informerą del problema e potremo interagire con voi e quindi risolverli.
    Potete accedere all'area supporto e iscrivervi tramite il seguente link:
    
    www.thinkyourweb.net/support